Verzending en Retourneren
Geen verrassingskosten bij bezorging. Eventuele invoerrechten worden bij het afrekenen voldaan, nooit aan de deur.
Alle levertijden gaan in op de dag na je bestelling, tenzij anders vermeld.
Levertijden & kosten per land
Australië GRATIS · 6 tot 15 werkdagen
Express is GRATIS bij bestellingen boven $200.00 AUD
Oostenrijk GRATIS · 4 tot 11 werkdagen
België GRATIS · 5 tot 11 werkdagen
Canada GRATIS · 6 tot 17 werkdagen
Denemarken GRATIS · 5 tot 11 werkdagen
Finland GRATIS · 5 tot 9 werkdagen
Frankrijk GRATIS · 5 tot 11 werkdagen
Duitsland GRATIS · 4 tot 11 werkdagen
Hongkong Vanaf $38.00 HKD (op gewicht) · 3 tot 17 werkdagen
Ierland GRATIS · 3 tot 11 werkdagen
Italië GRATIS · 4 tot 8 werkdagen
Japan GRATIS · 7 tot 12 werkdagen
Nederland GRATIS · 4 tot 11 werkdagen
Nieuw-Zeeland GRATIS · 4 tot 12 werkdagen
Polen GRATIS · 2 tot 11 werkdagen
Portugal GRATIS · 4 tot 8 werkdagen
Singapore GRATIS · 4 tot 10 werkdagen
Zuid-Korea GRATIS · 7 tot 12 werkdagen
Zwitserland GRATIS · 3 tot 13 werkdagen
Verenigde Arabische Emiraten GRATIS · 7 tot 12 werkdagen
Verenigd Koninkrijk GRATIS · 2 tot 4 werkdagen
Express is GRATIS bij bestellingen boven £100.00 GBP
Verenigde Staten GRATIS · 4 tot 11 werkdagen
De reis van je bestelling
- Bestelling geplaatst Bevestigingsmail direct verstuurd
- In behandeling Zorgvuldig verzameld & ingepakt
- Verzonden Verzendbevestiging verstuurd
- Onderweg Op weg naar jou
- Bezorgd Veel plezier met je aankoop!
Gratis retourneren binnen 30 dagen
Van gedachten veranderd? Ongeopende artikelen kun je binnen 30 dagen gratis retourneren. Eten, drinken en geopende artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd aankomen.
- Neem contact met ons op. Start een retouraanvraag en vertel ons om welk artikel het gaat. Wij sturen je een retourautorisatie en uitgebreide instructies.
- Stuur het terug. Verpak je artikel in de originele staat en stuur het terug met het gratis, vooraf betaalde retourlabel dat we je sturen.
- Ontvang je terugbetaling. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen.
Vragen?
Moet ik in de EU douanekosten betalen?
Nee! We verzenden alle bestellingen DDP (rechten en belastingen betaald). Btw en douanerechten zijn inbegrepen in je ordertotaal, dus er zijn geen verrassingskosten, ook niet bij bestellingen boven € 150.
Wat is de IOSS (Import One-Stop Shop)?
De IOSS is een elektronisch portaal voor de afhandeling van btw op invoer in de EU. Wat dit voor jou betekent: Btw is inbegrepen in al onze prijzen en wij regelen de douane. Je bestellingen worden DDP verzonden, dus je betaalt niets extra bij aankomst.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden. Aankopen van cadeaubonnen tellen niet mee voor gratis verzending. We kunnen niet bezorgen op militaire adressen in EU-landen. Problemen? Neem contact met ons op.